Marketing digital | Stratégie de Communication Indispensable
Vous voulez atteindre un maximum de prospects ? Vous désirez augmenter votre chiffre d’affaires et fidéliser votre clientèle ? Alors, vous ne pouvez pas passer à côté du marketing digital ! Cette stratégie de communication sur Internet vous permet d’être visible auprès de votre public cible. En activant les différents leviers digitaux de manière optimale, vous obtenez un retour sur investissement exceptionnel. S’il est bien fait, le webmarketing est en effet le canal de communication le plus rentable pour promouvoir votre entreprise.
L’importance d’une stratégie de communication digitale
La majorité des entreprises ont un site internet et sont présentes sur les médias sociaux. Et ce n’est pas un hasard ! En effet, les clients qui ne vous connaissent pas vous trouveront sur le Web. Ils font confiance aux moteurs de recherche et à l’e-réputation de votre business.
Bien entendu, vous pouvez vous reposer sur le bouche-à-oreille ou avoir une enseigne bien située. Toutefois, cela demande soit d’être présent sur le marché depuis longtemps, soit d’avoir un budget conséquent dès le lancement de votre activité.
D’ailleurs, même les grandes marques développent leur présence sur la Toile. Ce levier d’acquisition offre une visibilité immense et un afflux de clients ciblés sur le long terme.
Donc, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous priver d’une bonne stratégie de communication digitale, c’est pénaliser votre chiffre d’affaires.
Il existe plusieurs méthodes pour se faire connaître sur Internet. Nous allons tout de suite vous donner un aperçu de chacune d’entre elles. Vous trouverez des solutions de webmarketing correspondant à toutes tailles de commerce et à tous les budgets.
Commencez par définir l’image de marque que vous souhaitez transmettre. Vous pourrez alors mettre en place une stratégie de présence qui vous correspond.
Le marketing digital sur les moteurs de recherche
Pour ne citer que Google, vous devez être totalement conscient de sa puissance dans votre campagne de communication numérique :
- 3 millions de recherches par minute ;
- 98 % des internautes ne vont pas au-delà de la première page de résultats.
Vous comprenez maintenant pourquoi vous devez absolument être visible sur cet outil. Vous pouvez ainsi vous faire connaître et générer du trafic sur votre site internet.
D’ailleurs, si vous ne possédez pas encore de site web, il est indispensable de créer une fiche Google Business. Cela permet une bonne visibilité auprès tous ceux qui font des recherches dans votre secteur géographique.
Ensuite, si votre site est déjà en ligne, il existe deux manières d’augmenter votre présence sur les moteurs de recherches. Vous pourrez alors mesurer le retour sur investissement de chacun d’entre eux en vous aidant d’outils gratuits tels que Google Analytics et Google Search Console.
Référencement naturel
Le SEO est l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche. Il permet d’apparaître dans les premiers résultats de Google, ce qui est donc essentiel.
Pour y parvenir, une étude de votre concurrence est primordiale. De plus, des connaissances approfondies en référencement naturel sont nécessaires pour optimiser les trois piliers garantissant votre visibilité : la technique, le contenu rédactionnel et la popularité.
C’est pourquoi, à moins que vous soyez un spécialiste en la matière, nous vous recommandons de passer par des professionnels du référencement. Un consultant SEO et un rédacteur web sont des alliés de taille dans votre stratégie de marketing digital.
Référencement payant
Le SEA est la publicité payante sur les moteurs de recherche. En utilisant ce moyen de promotion numérique, vos annonces apparaissent au sommet des pages de résultats.
Pour réussir en référencement payant, vous devez cibler votre client idéal et proposer un contenu pertinent. Vous pouvez ensuite affiner votre campagne publicitaire en vous basant sur les résultats obtenus.
À nouveau, une agence digitale peut considérablement vous aider à mettre en place cet excellent outil de communication. Effectivement, même si ce procédé est accessible par tous, seuls les professionnels le maîtrisent parfaitement.
Le webmarketing sur les médias sociaux
Un autre moyen de développer sa notoriété sur Internet est d’établir une stratégie de marketing digital sur les réseaux sociaux. Une fois encore, ces instruments de communication numérique permettent d’atteindre un public énorme :
- 51 % de la population mondiale utilise un ou plusieurs médias sociaux ;
- Facebook attire 28 millions de francophones par jour.
Pour atteindre vos prospects, vous devez en premier lieu définir le réseau social qui correspond à votre image de marque. Vous pourrez alors adapter votre communication à la plateforme et à votre client cible.
Vous avez également la possibilité d’utiliser les publicités payantes pour améliorer votre visibilité. Celles-ci fonctionnent à peu près comme celles sur les moteurs de recherche. En outre, les résultats peuvent aussi être analysés afin de connaître parfaitement votre retour sur investissement.
Néanmoins, même si tout le monde connaît les réseaux sociaux, seuls les professionnels sont aptes à les utiliser de manière optimale. C’est le travail d’un animateur de communauté, appelé aussi community manager.
Effectivement, pour que votre business soit crédible, votre stratégie de communication doit être parfaite et vos comptes actifs. D’autre part, l’animation des réseaux nécessite une grande disponibilité et beaucoup d’interaction pour fidéliser votre audience.
Il s’agit donc d’un travail pouvant s’avérer très chronophage et qui, s’il n’est pas fait correctement, peut largement nuire à votre popularité. Car ce que vous souhaitez en utilisant ce levier d’acquisition, c’est principalement créer une bonne relation client.
La stratégie de marketing digital optimale
Pour que votre stratégie de présence digitale soit parfaite sur Internet, vous ne devez en rien vous focaliser sur un seul canal de communication. Au contraire, vous voulez actionner un maximum de leviers digitaux pour atteindre le plus grand nombre de clients potentiels.
Le but ultime est bien entendu d’attirer les prospects sans aller directement les chercher, c’est ce qu’on appelle l’inbound marketing. Toutefois, cela nécessite du temps à se mettre en place et vous devrez toujours continuer à proposer du marketing de contenu (content marketing) ponctuellement.
Voici donc quelle est la meilleure stratégie de marketing digital et comment vous pouvez l’établir de manière simple et efficace :
- Situez votre entreprise sur Google Map et rédigez une fiche Google My Business détaillée, avec vos horaires, vos contacts et des photos récentes.
- Travaillez le SEO sur le long terme pour vous positionner devant votre concurrence et profiter d’une excellente visibilité sur le long terme.
- Animez les réseaux sociaux correspondant à votre marque de manière régulière et ciblée.
- Utilisez le SEA et les services payants des médias sociaux pour faire connaître rapidement votre entreprise et promouvoir vos offres ponctuelles.
En utilisant au mieux les outils web à votre disposition, vous verrez assurément votre chiffre d’affaires augmenter. Comme vous l’avez compris, vous ne pouvez pas vous passer de ce moyen de promotion. Pourtant, vous ne devez pas le faire de manière aléatoire. C’est pourquoi nous vous conseillons d’établir dès à présent un budget que vous êtes prêt à investir pour vous faire connaître à l’aide de ces leviers numériques. Nous vous accompagnons d’ailleurs afin de vous aider à définir la stratégie qui vous correspond. N’hésitez pas à nous contacter !