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Captiver une audience pour vendre

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Être un bon communiquant c’est savoir particulièrement raconter une histoire pour mieux vendre son produit. David Marouani, onemanshow et coach conférencier, est persuadé que ce point n’est pas un don. Au contraire, c’est un plus que tout le monde peut cultiver pour l’utiliser à bon escient. Comme un sportif qui s’entrainerait à répéter ses gammes, le conférencier s’entraîne à parler, à subjuguer et à convaincre. Comment faire pour captiver une audience ? La solution en 3 points.

Être humain

Quand les gens sont face à toi, ils sont là parce-qu’ils sont dans la recherche d’une interaction avec l’Autre. Si ce n’était pas le cas, ils seraient tout simplement restés derrière leur écran d’ordinateur et n’aurait fait aucune démarche. Quand on passe du virtuel à la réalité, c’est parce-que l’on souhaite un échange avec l’autre. David Marouani a très bien intégré le fait que l’on n’est jamais aussi proche de son auditoire quand on partage ses galères. 

En racontant ses premiers déboires professionnels et comment il faut cravacher pour réussir, son auditoire se retrouve en lui. La glace est forcément rompue et l’échange peut débuter, presque dans l’intimité. Il faut savoir se montrer humain pour toucher l’autre. Pour que les gens écoutent, il faut créer des points d’accroche avec eux. David Marounai met en avant le fait qu’avant de devenir expert, on essaye, on tatonne, on tente. Il n’y a pas de honte à montrer sa vulnérabilité. Bien au contraire, elle permet de se rapprocher de son auditoire. Aujourd’hui, avec l’expérience, il en rigole à travers ses conférences et ses sketches. Il raconte à ses nombreux participants que ses premiers auditoires étaient composés de 4 personnes dont 3 amis. Pourtant aucune époque n’est inutile. Celle-ci est particulièrement source d’inspiration et source d’échanges pour lui qui est devenu un expert aujourd’hui. Et tous ceux de son auditoire se retrouvent dans chacune de ses histoires personnelles.

En fait, partager sa vulnérabilité et montrer son authenticité c’est montrer que l’on est un humain comme celui qui est en face de soi, comme ceux qui écoutent. C’est rompre la glace et préparer le terrain pour que des interactions se mettent en place. A partir de ce moment, et seulement à partir de celui-là, il y a un rapprochement et l’auditoire est attentif. Parce-qu’il s’est tout simplement reconnu en celui qui parle, c’est ce que l’on appelle le système d’identification  dans l’expérience universelle et rien n’est plus vrai que ce fameux adage : « tu seras aimé le jour où tu pourras montrer tes faiblesses sans que l’autre ne puisse affirmer sa force.»

Être expert

A force de travail et d’authenticité, à force de coups durs et de rencontres, petit à petit l’univers t’aide et les planètes s’alignent. Tout d’un coup, ceux qui t’écoutent deviennent de plus en plus nombreux, de plus en plus attentifs. Avec l’expérience tu deviens un expert reconnu, tu as une faculté à raconter des histoires et à t’appuyer sur la réalité de plus en plus accrue pour faire passer ton message. Et, plus en plus de personne adhérent à ce que tu dis.

Avant d’acquérir cette confiance, il faut dès le départ être persuadé de son message et de son produit. Il faut les vivre 24H/24 car, à la moindre faille, l’audience va douter. Il faut aussi être intimement convaincu que ce même produit réponde aux besoins de ceux qui écoutent avec leurs deux oreilles. C’est justement parce-que, dès le départ, il y a eu l’association magique entre bon produit/bonne cible que l’on est capable d’arriver confiant face aux autres. A ce moment-là, on peut considérer que 50% du chemin est déjà fait. 

L’expertise dans son domaine est un gage d’assurance et de qualité pour l’autre qui vient chercher la réponse à sa problématique. La maitrise parfaite de son sujet permet de parer à toute intervention, de répondre à toute question et d’avoir tous les arguments à disposition pour que la foule adhère quoi qu’il arrive. On ne devient pas expert en un claquement de doigt. On ne captive pas une audience comme cela mais à force de travail et d’humilité. C’est ainsi que l’on touche sa cible qui n’aura que plus confiance en l’orateur que l’on devient.

Être inspiré pour captiver une audience

Être reconnu comme expert, c’est bien. Le rester, c’est mieux. Pour ce, David Marounai conseille de rester inspiré. Il ne faudrait pas s’endormir sur ses lauriers et commencer à ennuyer ceux qui vous écoutent. Pour éviter cela, rien de mieux que de savoir ce que font les autres de votre secteur. Mais aussi et surtout, cultiver son réseau. Il est essentiel de se créer un écosystème dans son secteur, un écosystème sur lequel on puisse compter et s’appuyer. Il faut être en accord avec tsoi-même et les autres et le reste arrive tout seul.

Etre inspiré c’est aussi aller à la rencontre de l’Autre, en toute simplicité et sans rien attendre en retour. Donner pour (ap)prendre de l’autre et découvrir des nouveautés qui nous échapperaient. David Marouani est convaincu d’une chose : Le taux de bonheur le plus élevé que tu puisses atteindre c’est quand tu donnes et que tu partages.

En cultivant tous les liens, en multipliant les nouvelles rencontres, il y a toujours des débouchés. Qu’ils soient relationnels, aspirationnels ou commerciaux, toute rencontre est bonne à prendre. David Marounai nous confie dans ce podcast que le réseau a joué une immense place dans sa vie. Sans cette rencontre, la fameuse rencontre qui change tout, jamais il n’aurait évolué de la sorte et jamais il n’aurait cultivé cette force d’arriver à captiver une audience.

L’art oratoire en business c’est ni plus ni moins ce qu’il faut être dans la vie de tous les jours pour en récolter le maximum. Avec une tagline qui en dit long : « Grandis, Ose et Deviens« , David Marouani ne peut que que conseiller d’être authentique et sincère pour que les autres se sentent proches. Et puis, dans la vie comme en business,  ayez confiance en ce que vous dites pour captiver l’audience et enfin intéressez-vous à l’Autre. Toujours. 

 


Pour aller plus loin :

David Marouani

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